Brändi
Käytännönläheiseen brändikirjaamme on koottu Tokmanni klubi -brändin pääperiaatteet ja käytännön ohjeistukset ämpärinkuoressa. Aineistoihin löydät linkit kätevästi kyseisen aihealueen yhteydestä tai aineistopankista.
Tokmanni klubi – Halpojen hintojen ystäville
Tervetuloa Tokmannin Klubin brändiohjeistoon. Etuohjelmamme on nuori mutta kasvanut vauhdilla yhdeksi Suomen isoimmista asiakasohjelmista. Sillä on tärkeä rooli kehittymisessämme Pohjoismaiden suurimpana halpakaupantoimijana.
Tokmanni Klubin jäsenmäärä lasketaan miljoonissa. Se kertoo sekä Tokmannin kiinnostavuudesta että klubin idean toimivuudesta.
Suurin osa ostoista on jo klubilaisten tunnistautuneena tekemiä. Monet tekevät kuitenkin ostoja yhä myös tunnistautumatta, ja silloin jää hyötyä saamatta sekä heiltä että Tokmannilta.
Uskollisten asiakkaiden palkitsemisen ohella Tokmanni Klubi on luotu myös siksi, voimme hyödyntää tunnistautuneiden ostojen yhteydessä syntyvää dataa mm viestinnässä ja ostoissa.
Tokmanni Klubin markkinoinnin tärkeimmät tavoitteet ovat kannustaa asiakkaita rekisteröitymään, tunnistautumaan ostojen yhteydessä sekä ottamaan käyttöön Tokmanni-sovellus.
Tokmanni Klubin palvelutehtävä
Tokmanni Klubi tarjoaa kanta-asiakkaille juuri heitä kiinnostavia tarjouksia, etuja ja elämää helpottavia palveluita huippuhintaan! Klubin avulla asiakas säästää rahaa, aikaa ja hermoja.
Brändipersoonallisuus
Tokmanni klubi ei kikkaile monimutkaisilla ja asiakkaan
saamien todellisten etujen määrää hämärtävillä
bonusohjelmilla ja laskukaavoilla. Sen sijaan Klubi
tarjoaa kaikille asiakkaille samat edut heidän ostomääristään
riippumatta, säästöt saa heti ja ne on aina helppo ymmärtää.
