Tokmannin
brändikirja
Oletko valmis omaksumaan koko ämpärillisen Tokmanni-brändiin liittyvää tietoa ja ohjeistuksia? Oikein hyvä, sillä löysit juuri oikeaan paikkaan. Edessäsi on Tokmannin brändikirja eli virallisemmin Tokmanni Brand Book.
Tutustuttuasi näihin ohjeisiin olet valmis käärimään hihasi, niin kuin meillä Tokmannissa on tapana, ja kantamaan oman kortesi kekoon entistä vahvemman Tokmanni-brändin rakentamiseksi.
TOKMANNIN TARINA
Niinhän siinä sitten kävi, että Tokmannista on tullut Suomen suurin halpakauppa. Vaikea olisi nykyään kuvitella elämää Suomessa ilman Tokmannia ja punaisia ämpäreitä, mutta mistä kaikki sai alkunsa? Missä ovat Tokmannin juuret? Tutustu tarinaamme ja näe, mistä kaikki alkoi ja mikä saa meidät innostumaan.
Brändin palvelutehtävä
Tokmannin tärkein tehtävä on hyödyn ja ilon tuottaminen asiakkaille halvoilla hinnoilla sekä mukavalla ja mutkattomalla asiakaskokemuksella. Tokmanni on ylpeästi halpa.
Brändipersoonallisuus
Tokmanni on asiakkaiden keskuudessa pidetty, rehti ja reilu kaveri, jolla on jatkuvasti hyviä tarjouksia. Tällä kaverilla on kaupanteon meininki verissä ja rohkeutta tehdä asioita omalla tavallaan niin, että asiakkaille voidaan aina tarjota sitä kaikkein fiksuinta ostokokemusta. Tokmanni on ”paikallinen pakansekoittaja”.
Tokmannin arvot, missio ja visio
Arvot, missio ja visio ohjaavat Tokmannin toimintaa ja määrittävät yrityksen suunnan ja kulttuurin. Tutustumalla arvoihimme voit ymmärtää paremmin, mikä meitä motivoi ja kuinka pyrimme jatkuvasti tarjoamaan parasta mahdollista palvelua ja tuotteita asiakkaillemme.
Graafinen ohjeisto
Tämä on brändikirjan laajin ja yksityiskohtaisin luku. Graafisten ohjeiden tarkka noudattaminen kaikessa Tokmannin markkinoinnissa ja muussa brändin esiintymisessä sekä fyysisissä ja digitaalisissa palvelukanavissa rakentaa asiakkaille brändistämme yhtenäistä ja vahvaa kuvaa.
